Termini e condizioni di servizio Lanniel

Condizioni di vendita | Condizioni di noleggio


CONDIZIONI DI VENDITA

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 - Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Evirit s.r.l., in Carceri Via Arzaron 87C, C.F. e Reg. Imp. di Padova n. 04258560285, P.I. 04258560285 ("Evirit") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Evirit di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito web www.lanniel.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Evirit, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 - Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Evirit al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Evirit. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Evirit sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Evirit e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Evirit.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
3.1 - Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Evirit e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
3.2 - In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Evirit una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Evirit entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3.3 - Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) con carta di credito, da effettuarsi al momento dell'ordine; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Evirit tramite il Sito.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI
4.1 - Evirit consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: LANNIEL costumi c/o Evirit S.r.l. – Via Arzaron, 87C – 35040 CARCERI (PD)

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Evirit accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di Evirit della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Evirit si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

6. GARANZIE E ASSISTENZA
Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Evirit le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta presso la sede di Evirit di cui all'art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax.
8.2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
- fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente;
- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. cosmetici, fiori, generi alimentari);
- fornitura di giornali, periodici e riviste.
8.3 - Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Evirit restituirà, entro 60 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

9. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Padova, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.

13 Luglio 2010

 

CONDIZIONI DI NOLEGGIO

IMPORTANTE: Viene addebitato un costo (definito di seguito) in caso di mancato ritiro o ritorno del bene.

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 - Il presente contratto di noleggio/prenotazione ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la prenotazione ed il noleggio di beni mobili ("costumi e/o vestiti e/o accessori etc." di seguito "bene") tra Evirit s.r.l., in Carceri Via Arzaron 87C, C.F. e Reg. Imp. di Padova n. 04258560285, P.I. 04258560285 ("Evirit") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Evirit di una proposta di noleggio emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito web www.lanniel.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di noleggio a distanza di Evirit, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
1.2 - Le presenti condizioni generali di noleggio/prenotazione ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Evirit al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Evirit. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno ai noleggi effettuati a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI
I prezzi di noleggio dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di noleggio a distanza di Evirit sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di consegna e ritiro (ove richiesto dal Cliente la consegna all'indirizzo indicato nella prenotazione) sono indicate, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di noleggio a distanza di Evirit e, nel caso di ordine di noleggio telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Evirit.

3. MODALITA' DI NOLEGGIO E DI PAGAMENTO
3.1 - Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Evirit e formulato, in tale occasione, una proposta di noleggio fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di noleggio e della modalità di pagamento scelta) che la prenotazione è accettata.
3.2 - In caso di prenotazioni di noleggio inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Evirit una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la prenotazioni di noleggio è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Evirit entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3.3 - Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) con carta di credito, da effettuarsi al momento della prenotazione; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Evirit tramite il Sito.
3.4 - Il nome e i dettagli forniti per la prenotazione devono essere gli stessi della persona che noleggia e che paga. Chi noleggia, nel caso di ritiro presso il nostro show-room, al momento della consegna del bene, deve anche presentare la carta di credito valida (intestata a suo nome) che ha usato per la prenotazione.
3.5 -Le spese di noleggio si basano sulle informazioni disponibili al momento della prenotazione. Supplementi addizionali potrebbero essere applicati al momento del noleggio.
3.6 - A titolo di cauzione, ad ogni noleggio, si prega di notare che sarà richiesto un importo determinato in base ai costi stimati del noleggio (indicato nella pagina di riepilogo del carrello) quale cauzione, che sarà restituito alla fine del noleggio (fermo restando che siano state rispettate da parte del Cliente le presenti Condizioni Generali).
3.7 - Evirit consente al Cliente di modificare una prenotazione direttamente online nella pagina 'Modifica/Cancella' una prenotazione oppure chiamando il servizio clienti Lanniel al numero 800 913565.
3.8 - Nessuna commissione di amministrazione verrà addebitata sulle modifiche effettuate on line. Evirit riserva il diritto di addebitare una commissione di amministrazione per i cambiamenti effettuati chiamando il servizio clienti Lanniel.
3.9 - Qualsiasi modifica riguardante una prenotazione effettuata on-line o al servizio clienti Lanniel sarà ricalcolata sulla base delle disponibilità e dei prezzi validi al momento del cambiamento. Il prezzo potrebbe essere maggiore o minore rispetto a quello della prenotazione originale. Questo si riferisce alle modifiche effettuate su:
a. Luogo di consegna
b. Data e ora di ritiro
c. Orario e data di riconsegna
d. Tipologia di bene
e. Tutti gli altri prodotti addizionali

3.10 - Verrà effettuato un rimborso totale della prenotazione effettuata:
a. Se la cancellazione viene effettuata entro 7 giorni dalla data di prenotazione originale
b. Si dovrà pagare una commissione amministrativa di Euro 40,00 se la cancellazione viene effettuata dopo 7 giorni dalla data di prenotazione originale

3.11 - I rimborsi verranno effettuati dopo aver compilato il "modulo richiesta rimborso" e le modalità saranno via via concordate con il Cliente.

4. CAMBIAMENTI AL MOMENTO DEL RITIRO/CONSEGNA DEL BENE
Se al momento del ritiro e/o consegna da parte del corriere del bene il Cliente desidera noleggiare un'altro tipo di bene o per un periodo più lungo, può richiedere una verifica delle disponibilità ed eventualmente pagare una somma addizionale.

5. MANCATO RITIRO DEL BENE
5.1 - Se il cliente non riesce ad annullare la propria prenotazione 24 ore prima della data di ritiro e/o consegna del bene e non ritira il bene nella data del ritiro e/o consegna del corriere, o se non ha rispettato i termini del ritiro del bene (vedi sopra), Evirit si riserva il diritto di effettuare un addebito di Euro 90,00 che ricopre i costi di amministrazione e compensa Evirit per l'impossibilità di noleggiare il bene in quanto prenotato per il suo uso.
5.2 - Evirit rimborserà il pagamento anticipato, meno l'addebito di mancato ritiro del bene/noleggio non effettuato, se il cliente scrive entro 30 giorni dalla data del ritiro del bene ad Evirit s.r.l. Via Arzaron, 87C 35040 CARCERI (PD), richiedendo il rimborso ed includendo la copia di Conferma di Prenotazione/Noleggio.

6. MANCATO RITORNO DEL BENE
Se il cliente non riconsegna e/o consegna al corriere, il bene nella data di fine noleggio, Evirit si riserva il diritto di addebitare al Cliente l'importo della tariffa giornaliera di noleggio per ogni rigiorno di ritardo ed un importo una tantum di Euro 90,00 che ricopre i costi di amministrazione e compensa Evirit per l'impossibilità di rispettare i termini di noleggio nei confronti di altri Clienti.

7. RITORNO ANTICIPATO
Non è possibile effettuare un rimborso se il bene viene riconsegnata con anticipo.

8. COPERTURE
8.1 - Le tariffe di noleggio includono:
a. Pulitura del bene per la consegna
b. Pulitura del bene dopo il ritiro
c. Consegna del bene presso il nostro show-room
d. Ritiro del bene presso il nostro show-room


8.2 - Le tariffe di noleggio non includono:
a. Esonero da qualsiasi responsabilità del Cliente in caso di danni causati dal bene
b. Esonero da qualsiasi responsabilità del Cliente sia in caso di furto parziale o totale, sia in caso di incendio del bene
c. Esonero da qualsiasi responsabilità del Cliente per danni causati da atti vandalici, come ad esempio strappi al tessuto, rottura cinture, macchie derivanti bevande, etc.
d. Esonero da qualsiasi responsabilità del Cliente per danni al bene come ad es. bruciature, macchie che richiedono una pulitura speciale, etc.


8.3 - Il cliente non è comunque in nessun caso liberato per danni causati al bene (stimati di volta in volta dai tecnici Evirit) nei casi di dolo o colpa grave o uso improprio del bene.

9. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Padova, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.

01 Novembre 2010


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